PRIVACY
個人情報の取扱い
お問い合わせの際にお預かりする情報を、どのように利用・管理するかをご案内します。株式会社ラフリレーション（以下「当社」といいます）は、当サイトのお問い合わせフォーム等を通じてお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1．取得する情報
当社は、お問い合わせに際して、氏名、メールアドレス、電話番号、相談内容、その他ご本人が入力または提供した情報を取得します。
2．利用目的
取得した個人情報は、次の目的に限って利用します。
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡
- 不動産の売却・購入、賃貸・管理、リノベーション、清掃等に関する相談、資料送付、見積りおよびご提案
- ご依頼内容の記録、サービスの改善および品質向上
- 法令に基づく対応
3．第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
4．業務委託
当社は、Webサイトやメールの運用などに必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
5．安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6．保管期間と削除
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間に限って保管し、その後は適切な方法で削除または廃棄します。
7．開示・訂正・削除等
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。
8．個人情報を提供する任意性
個人情報の提供は任意です。ただし、必須項目をご入力いただけない場合は、お問い合わせへの回答やご希望のご案内ができないことがあります。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、株式会社ラフリレーションのお問い合わせフォームからご連絡ください。